Esta es una declaración de accesibilidad de Spanish Tutoring & Translation by Ivy, LLC.

Medidas de apoyo a la accesibilidad

Spanish Tutoring & Translation by Ivy, LLC toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de Tutoring by Ivy:

• Integrar la accesibilidad en nuestras prácticas de adquisición.

• Proporcionar capacitación continua sobre accesibilidad para nuestro personal.

• Emplear métodos formales de garantía de calidad de accesibilidad.

 

Estado de conformidad

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Tutoring by Ivy es totalmente compatible con WCAG 2.1 nivel AA. Totalmente conforme significa que el contenido se ajusta plenamente al nivel de accesibilidad sin excepciones.

 

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Tutoring by Ivy. Por favor, háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad en Tutoring by Ivy:

• Teléfono: (413) 348-7944

• Correo electrónico: tutoringbyivy@gmail.com 

• Dirección postal: PO Box 85 Taftville, CT 06380

 

Intentamos responder a los comentarios en un plazo de 2 días hábiles.

 

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

Tutoring by Ivy está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías de asistencia:

• Firefox con NVDA en Windows

• Chrome con NVDA en Windows

• Safari con VoiceOver en iOS

Especificaciones técnicas

La accesibilidad de Tutoring by Ivy se basa en las siguientes tecnologías para trabajar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología de asistencia o complemento instalado en su computadora:

• HTML

• WAI-ARIA

• CSS

Se confía en estas tecnologías para la coordinación con los estándares de accesibilidad utilizados.

Enfoque de evaluación

Spanish Tutoring & Translation by Ivy, LLC evaluó la accesibilidad de Tutoring by Ivy mediante los siguientes enfoques:

• Evaluación externa

 

Quejas formales

Investigación de quejas y proceso de resolución

Si una persona con una discapacidad encuentra un problema con nuestro sitio web o servicios, que son propiedad y están operados por SPANISH TUTORING & TRANSLATION BY IVY, LLC, la persona puede informar el problema poniéndose en contacto con nosotros a través de uno de los siguientes:

1. Teléfono: (413) 348-7944

2. Correo electrónico: tutoringbyivy@gmail.com

3. A nuestra dirección postal: Spanish Tutoring & Translation by Ivy, LLC P.O. Box 85 Taftville, CT  06380

 

Al recibir una queja de accesibilidad, Spanish Tutoring & Translation by Ivy, LLC:

• Revisará la queja por el problema de accesibilidad reportado, incluída la fecha de recepción.

• Investigará el problema y proporcionará una respuesta preliminar a la persona denunciante dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción de la queja.

Si se descubre un problema de accesibilidad, SPANISH TUTORING & TRANSLATION BY IVY, LLC: 

• Definirá el problema de accesibilidad existente con los criterios de aceptación necesarios para resolver el problema.

• Especificará el nivel de prioridad para resolver el problema de accesibilidad e identificará una línea de tiempo para la resolución.

Después de la revisión de la queja de accesibilidad, SPANISH TUTORING & TRANSLATION BY IVY, LLC, responderá a la persona que denuncia, si corresponde, e informará a la persona sobre la línea de tiempo para la resolución. 

SPANISH TUTORING & TRANSLATION BY IVY, LLC, se comunicará con la persona informante para determinar si es necesaria una solución de acceso alternativa mientras se resuelve el problema de accesibilidad.

Después de la resolución y / o conclusión del problema de accesibilidad, SPANISH TUTORING & TRANSLATION BY IVY, LLC, identificará la fecha en que se completó el problema de accesibilidad y cerrará la investigación.

Aprobación formal de esta declaración de accesibilidad

Spanish Tutoring & Translation by Ivy, LLC

Ivette Santiago

Dueña

 

Fecha

Esta declaración se creó el 17 de diciembre de 2022 utilizando la herramienta generadora de declaraciones de accesibilidad del W3C.